单项选择题 发生事故，加油站向上级公司汇报的方式有（）。

单项选择题 发生事故时，口头汇报后，还应填写（），以书面形式报告。

单项选择题 对于惰性忠诚客户，加油站应该设计（）的油品和服务来提高客户的依恋度。