单项选择题
前台服务员在转接电话时，操作不符合标准的的是哪项（）？
A.早8：00-22：00之间，前台可直接转接电话到客人房间 B.获知客人需转接的房号后，立即进行转接（征询住店客人意见，根据客人意愿确定是否转接） C.22：00-次日8：00之间，前台应先征询住店客人是否愿意接听，再判断是否转接 D.22：00，前台的电话系统要进行夜间服务设置，避免夜间来电直接打扰客人
单项选择题 前台服务员在接听电话时，操作不符合标准的是哪项（）？
单项选择题 电话问询服务是酒店前台服务的重要环节，以下关于电话接听操作不正确的是哪项（）？
单项选择题 酒店安全服务员在交接班时，需要交接的内容包括哪些（）？⑴宾客中可疑情况⑵未解决的安全隐患⑶通缉协查事宜⑷客房维修情况⑸钥匙和对讲机⑹车辆停放情况⑺各项巡检记录情况⑻客房清洁情况⑼前台备用金情况⑽他人交办但未完成事宜
