单项选择题
如果你的企业是（），那么所提供的服务就是你的产品。它无形但体现出它的活动是各式各样的
A.生产型企业 B.服务型企业 C.制造型企业 D.有型产品
单项选择题 任何产品的生命都是有限的，会经历新产品投放、成长、市场逐渐成熟、市场慢慢衰退等阶段，选择或者开发新的（）是企业经营中与先要计划的工作
单项选择题 美国质量协会认为特征是：由产品或服务的特征所提供的使之能够满足顾客现在或潜在（）的性能
单项选择题 （）包括：提供信贷、免费送货、质量保证、安装、售后服务
