单项选择题
用户原为标清ITV，更换为高清ITV后标清节目收看正常，收看高清节目卡顿，最有可能的原因为（）。
A.用户线路问题 B.用户ITV帐号下行仍为4M C.用户高清机顶盒问题 D.局方设备问题
多项选择题 用户业务全阻的原因是光路阻断、ONU未注册和（）。
单项选择题 因各类原因无法按时上门服务的，需在预约时间段前主动使用1183110平台电话联系客户，沟通一致后进行（）操作
单项选择题 翼运维资源更改更OBD可以通过（）进行更改
