单项选择题
铁路企业要在竞争中获胜,必须实施()工程,着力提高员工的整体素质,以适应市场竞争的需要。
A.人员素质 B.客运服务质量年 C.提速 D.“三新”教育
单项选择题 旅客在一定时间和空间范围内发生的()形成客流。
单项选择题 《中华人民共和国合同法》规定,承运人在运输过程中,应当尽力救助()的旅客。
单项选择题 持《全国铁路通用乘车证》可乘坐全国各线、各次旅客列车()。