问答题
请简单介绍全面质量管理的特点和基本观点。
全面质量管理的特点有：（1）全员性的质量管理；（2）全过程的质量管理；（3）全企业的......
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问答题 与制造业相比，服务业有哪些特点？
问答题 简述厂区平面布置的原则。
问答题 什么是关键路线？谈谈关键线路的确定及其意义。
