单项选择题
列车员的服务技能是指列车员运用业务技术和服务技巧,为旅客服务的()。
A.专业能力 B.综合能力 C.基本能力 D.工作能力
单项选择题 旅客列车于始发前,列车长和()应检查车内一切备品、设施,特别对关键部位更要仔细查看。
单项选择题 列车应保证有()的开水供旅客饮用。
单项选择题 列车行李员要充分利用运输能力,并组织(),维护列车正点运行。