问答题
客户可能是药店的药师、营业员、店长、柜长、老板、经理，他们的社交型态可归纳为几类？
驾驭型、分析型、表现型与亲切型。
问答题 如何更好地处理客户意见？
问答题 对不良客户的判断要点有哪些？
问答题 催收货款应注意什么问题？
