单项选择题
业务培训的内容不包括（）。
A、规章制度培训 B、服务意识的培训 C、职业道德培训 D、文化基础知识学习
单项选择题 下列关于饭店员工工作效能下降的说法正确的是（）。
单项选择题 （）不是员工心理疲劳的表现。
单项选择题 前台接待主管的工作任务中包括（）。
