判断题
若客人丢失了行李寄存卡,我们可根据记忆把行李发放给客人。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 行李员带领客人到达房间门口,应立即拿钥匙开门,以体现服务的高效率。
判断题 假如饭店目前只剩一个房间,服务员应该用正面介绍引导客人。
判断题 长住客人均要与饭店签订合同,并且至少留住一个月。