填空题
全家WiFi组网流程分为（）、（）、（）、（）、（）、（）。
全家WiFi组网流程分为（需求分析）、（方案设计）、（设备选型）、（现场施工）、（系统调试）、（售后服务）。
填空题 投诉工单首响时限（）分钟，城市千兆投诉处理时限（）小时，城市百兆投诉处理时限（）小时，农村百兆投诉处理时限（）小时。
填空题 机顶盒报错原因：2001为（）、2002为（）。
填空题 上门服务“六个一”是指（）、（）、（）、（）、（）、（）。
