多项选择题
预订工作中容易发生错误的做法有（）等。
A.未能准确掌握可售房的数量B.预订过程中出现差错，包括订房信息记录不准确C.部际间沟通协调不畅，订房信息未及时准确地传递给相关部门D.实施超额预订过“度”
多项选择题 延迟退房的原因主要包括（）等。
多项选择题 预计抵店客人报表通常有以下几种（）。
多项选择题 根据不同的客房产品优势即卖点设计的报价方法包括（）等几种。
