判断题 依据《公共图书馆评估指标》，在实际评估工作中，无论评估目的为何，读者满意度是一项必备的评估内容。

判断题 依据《公共图书馆总分馆业务规范》，公共图书馆总分馆业务管理是指通过规划、考评、统计、培训等一系列过程，实现总分馆体系的顺畅、高效运行和各项业务工作的科学化、规范化管理。

判断题 依据《社区图书馆服务规范》，社区图书馆基本馆藏文献资源应包括图书、期刊、报纸、试听资料等，按服务人口计算，基本馆藏量应不低于人均0.5册（并适当考虑少年儿童图书比例），复本不大于2册，年更新数量不少于10%，报刊年订阅数量应不少于50种。