单项选择题 在现代客户管理中，（）是非常重要的部分，营销过程决定营销结果。

单项选择题 （）对反复比较后再选购服务不感兴趣，方便是吸引他们的重要因素。

单项选择题 （）需要人际间的满足感，诸如认可和交谈。