单项选择题
接听电话中要求做到（）
A.多使用简略语以提高效率 B.要养成复述的习惯 C.不必注意自己的语气和语调 D.不必注意姿态表情
单项选择题 华夏普卡境内跨行ATM取款，每日从第二笔起手续费是（）
单项选择题 华夏卡系统内异地柜台取款手续费是（）
单项选择题 华夏卡系统内ATM取款手续费是（）
