多项选择题
营业员在为客户介绍业务时，正确的做法是：（）
A.请用户自己阅读宣传材料和产品手册 B.为客户介绍业务特点、资费特点、产品主要功能、商品的基本性能 C.请客户拨打客服热线进行业务咨询 D.对客户提出的有关业务内容和商品知识给予明确的回答 E.请客户到其它窗口进行咨询
多项选择题 营业厅在正式营业前都要召开例行的早会，开会时，营业厅经理负责的工作是：（）
多项选择题 营业员进行库存管理工作时，做法错误的是：（）
多项选择题 营业员负责对各类业务定单的稽核工作，要做到：（）
