问答题
简述市场营销调研的功能。
（1）探索性调研。 （2）描述性调研。 （3）因果性调研。 （4）预测性调研。
问答题 简述顾客总价值的构成。
问答题 简述市场营销哲学的类型。
问答题 美国爱尔琴钟表公司采用的是什么市场营销哲学？该公司失去市场份额的原因是什么？
