填空题 国家电网公司承诺，城市地区供电可靠率不低于（），居民客户端电压合格率不低于（）。

填空题 对同一客户不同用电类别的用电，原则上应分别装表计量。对不能分表计量的，可根据实际情况，采取（）或（）的办法计算电量。

填空题 临时用电未装表客户，供电企业应根据其用电容量，按双方约定的（）和（）预收全部电费。