单项选择题
全面质量管理项目团队在明确阐述产生的问题时利用（）
A.统计法B.调查法C.咨询法D.头脑风暴法
单项选择题 戴明提出的PDAC循环法，即（）
单项选择题 （）使目标具有生命力，把书面文字转变成每天工作的方式以及管理人员为实现目标进行管理的重要手段。
单项选择题 在目标的制定过程中，那些对于工作的成功起到关键作用的领域是（）
