多项选择题
在服务规范所要求的现场纪律中以下哪几点是符合规范的（）
A.不可未经准许无故离开工作岗位 B.不可推诿客户，实行首问责任制 C.不可与客户发生争执 D.不可以技术术语和行业术语为难客户
多项选择题 营业厅允许披露信息的仅限于（）
多项选择题 营业厅突发事件主要包括以下几类（）
多项选择题 营业厅日常的现场业务受理内容包括（）
