单项选择题
前厅经理/副理的工作内容不包括以下哪项（）？
A.随时关注酒店流量，确保收益最大化；合理控制房态，亲自处理需要特殊安排的订房事宜 B.负责前台印刷品、客用品、小商品、钥匙的盘点查验工作，并将相关报表交运营经理审核 C.做好客房清洁及硬件的检查与维护，兼顾不同房态及在岗员工状况，每天抽查客房不少于5间 D.配合销售经理实施酒店销售计划，并安排前台员工参与酒店销售工作
单项选择题 TOP计划实施后，酒店前台增设了“前厅副理”的岗位，下列选项中对该岗位描述不正确的选项是哪项（）？
填空题 前厅经理和前厅副理只是在岗位名称上有区别，（）。
填空题 前厅经理/副理需要掌握（），以在业务繁忙时段协助前台服务员进行对客服务。
