填空题 对于跨本地网电路障碍，在客户端进行故障处理时应遵循先（）、后（）的原则，尽快确认本端故障点，恢复业务。

填空题 当今世界上最流行的TCP/IP协议的层次并不是按OSI参考模型来划分的，相对应于OSI的七层网络模型，没有定义的是（）层和（）层。

填空题 OSI参考模型中的七层由低到高分别为物理层、链路层、（）、（）、会话层、表示层和（）。