问答题
上门服务业务应遵循的哪些原则?
(1)坚持双人办理、换人复核、责任共担的原则,上门收、送款业务还必须坚持双人押运原则。(2)实行章、簿分管,......
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判断题 办理上门送款业务,柜员必须设置“()交接登记簿”与上门送款人员办理现钞交接手续;上门送款人员必须设置“上门服务登记簿”,与客户经办人员办理现钞交接手续。
判断题 上门收款采用封包式交接方式时,上门收款人员对所收现钞不当场进行真伪鉴别,回行后由柜员清点现钞时发现的假币,具体操作比照柜台收缴假币程序办理,将一联“假币收缴凭证”交上门服务人员送达客户。
判断题 上门收款人员营业时间内回行后,须将“上门服务专用章”入箱,双人加双锁入库保管,于下一工作日初开箱时交回上门服务负责人,按规定办理交接登记手续。