单项选择题
热线服务在8分钟内通过电话指导不能解决的故障，征得顾客同意的情况下可（）（顾客要求继续电话指导的除外）。
A.转接高级技术人员 B.安排上门服务 C.安排远程服务 D.安排远程或上门维护
单项选择题 “客人永远都是对的”含义是说：（）
单项选择题 企业名片中的开票代码是几位的（）
单项选择题 票E送使用区域？（）
