判断题 品牌是银行的核心竞争力，是让一家银行在同业中卓尔不群的标志，有了该标志，即使品牌经理离去，甚至银行行长变更，对银行品牌的影响也不会很大。

判断题 随着网络在全球的快速发展，网络时代已经到来，网上银行已成为银行最重要的营销渠道。

判断题 银行与客户之间需要建立一个长期友好的关系，因此双方必须建立有效的交流渠道，这就是银行的定向营销。