单项选择题
服务中如碰到宾客出言不逊,服务员应()。
A.礼貌要求客人对服务人员要有礼貌 B.恶言对恶语 C.不要流露出不悦 D.向客人指出,请客人尊重服务人员的劳动
单项选择题 服务员的仪表仪容要求为()。
单项选择题 接听电话时,应()。
单项选择题 男士较普遍的称呼是()。