填空题
《河北省电力公司集中运营管理办法》中规定：对于投诉、举报工单，接单部门应于（）个工作日内联系客户，投诉（）天内答复处理结果，举报（）天内答复处理结果。
1；5；10
填空题 当涉及台区或线路故障停电时，远程工作站应第一时间维护（），送电后及时录入（）。
填空题 各市、县公司应在营销业务应用系统中实时动态维护客户档案、营业流程、业扩工程、电量电费、（）、（）、（）等信息，确保信息的准确性。
填空题 《国家电网公司员工服务十个不准》规定：不准接受客户吃请和收受客户（）、（）、（）等。
