多项选择题 财富网点贵宾理财区建设，要从服务和环境建设上要体现出（）特点。

多项选择题 组合分区是根据网点功能定位、所处地理位置、主要客户群体和营业面积等实际，按照（）的原则，选择六大标准分区中的必设分区与部分选设分区进行合理组合。

多项选择题 投诉处理的基本原则是（）。