多项选择题
VIP客人抵店后协助预订处建立VIP客人档案，准确记录VIP客人的（）等信息，以作为日后预订和服务的参考资料。
A.姓名B.职务C.抵店时间D.离店时间
多项选择题 在大堂摆放欢迎鸡尾酒塔是迎接（）客人的礼遇标准。
多项选择题 B级VIP客房内物品的配置有（）
多项选择题 C级VIP一般由饭店（）其中之一来迎接。
