问答题
什么是服务语言？提高服务语言表达效果的途径。
服务语言是在服务过程中，服务人员借助一定的词汇、语调表达思想、感情、意愿，与游客进行交往的一种比较规范并能反映一定文明程......
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问答题 简述购买风险产生的原因。
问答题 简述旅游距离对旅游心理产生的作用。
问答题 领导者的非权力影响力包括哪些？
