单项选择题 服务员通过观察客人（）的变化，可以了解客人的情绪状态。

单项选择题 一般在语言不通时，人们多数喜欢用（）表达自己的意愿。

单项选择题 舞厅服务员在客人跳舞间歇期间，要热情提供（）服务。