单项选择题 车辆利用率是用来评估和设置最佳的（），以避免折旧、损耗速度过快，以及可能发生的额外成本，并用来判断是否应增减送车数量。

单项选择题 人员利用率是用来评估配送人员的工作分摊及其（），以衡量配送人员的能力符合与作业绩效，确定是否增添或减少司机人手，在保证安全驾驶和成本控制之间取得平衡。

单项选择题 下列哪项不属于配送绩效评估指标？（）