判断题 退还票价时，按客、快、卧起码里程分别计算。旅客需报销退票费时，应开具退票报销凭证。

判断题 因铁路责任造成旅客退票时，无论在发站、中途站还是到站，均应积极为旅客办理，不得互相推诿，继续给旅客造成困难。同时产生应补收时不补收。

判断题 列车内发现旅客车票漏剪口时应补剪并核收手续费；如漏剪是由车站责任造成的，则列车补剪不收手续费。