单项选择题
一名早班客房服务员在8小时的工作时间内,应该清扫整理多少间客房,并达到合格标准,这是属于()的定量管理方法。
A、业绩定额 B、计件量化 C、时间定额 D、工作量定额
单项选择题 由于客房领班检查的房间数量很大,因此查房时要认真仔细,不能有()。
单项选择题 客房领班记录检查客房情况,考核评估服务员依据的表格是()。
单项选择题 管理人员查房离开房间时,要轻轻将门关上,(),确保房门锁上。