问答题
某学院由教学部门和业务管理部门组成。教学部门包括外语系（设英语教研室、日语教研室各1个）、音乐系（不设教研室或设1个乐理教研室）、中文系（酌情不设教研室或设多个文秘类教研室）、经济系（设若干个经济类教研室）、信息系（设1～2个或5个信息类教研室）。业务管理部门包括教务处（设教务科、教材科）、学工处。请根据上述说明建立该学院的对象模型。
问答题 容错系统的设计包括哪些步骤？
问答题 实现容错的主要手段是什么？其技术分哪4类？
问答题 软件质量保证应做好哪6个方面的工作？
