多项选择题 岗位胜任特征可以（）分类。

单项选择题 能有效度量员工是怎样认识和评价其工作内容的方法是（）。

单项选择题 某企业2007年有400名销售代表，上半年有100人因各种原因离开公司，下半年公司新招进60人，原有人员又离开了20人，请计算该企业全年流失率是（）。