判断题
若菜肴确实是火候不够,餐厅服务员首先应报告经理,立即将菜退回厨房,并向厨师长反映,由其作出处理决定。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 进餐中突然停电,马上点燃应急蜡烛,告诉客人从应急通道离开。
单项选择题 客人点菜时,可询问客人是哪里人,然后为其安排菜肴,是根据()消费心理提供服务。
单项选择题 特别在意菜式是否有“新意”的客人属于()类型的消费心理。