单项选择题 故障申报记录及处理的及时性、准确性、完整性方面，应做到“四查清”，即时间查清、地点查清、原因查清、（）。

单项选择题 在通信事故、严重故障发生后，省、地市分公司相关部门应认真总结经验教训，（）必须召开专题分析会，制定防范整改措施，并形成会议纪要。

单项选择题 通信事故或严重故障恢复正常后，各地市分公司运行维护部在（）写出故障分析报告、填写通信故障处理报告单，并上报省级分公司运行维护部门。