单项选择题
属于公共关系危机的处理对策的是（）。
A、针对受害者的对策 B、针对新闻界的对策 C、对消费者及其团体的对策 D、以上都是
单项选择题 公共关系危机的特点不包括（）。
单项选择题 公关危机按内容方面分类不包括（）。
单项选择题 下列选项中属于公共关系危机管理程序的是（）。
