单项选择题 《铁路旅客运输服务质量规范》中特殊重点旅客是指（）。

多项选择题 西铁长乐行（）成员可使用消费积分兑换西安局所属站车服务或指定商品。

单项选择题 《旅客列车空调失效应急处置办法》接触网故障超过（）分钟无法恢复时，供电调度员应向列车调度员报告，列车调度员可安排对进入停电区域的动车组进行救援。