多项选择题
2020年销售店售后盈利模式进化行动中的两大保障是指（）。
A.体验保障 B.业务保障 C.人员保障 D.组织保障
单项选择题 2020为了更好的强化顾客信息的管理，对于销售环节，要求录入顾客信息做到（）。
单项选择题 4S理念中的“清洁”的定义是（）。
单项选择题 5W2H是需求分析常用的技巧，以下不属于5W2H的项目是（）
