问答题
什么是质量方针？什么是质量目标？
质量方针：由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。 质量目标：在质量方面所追求的目的。
问答题 顾客需求有什么特点？
问答题 简述施工项目质量环的构成。
问答题 描述质量数据集中性和离散性的参数有哪些？
