判断题 全面质量管理强调的是全员参与和全过程的质量管理。

判断题 现代冲突理论认为，管理者应尽可能防止和消除冲突。

判断题 权变理论强调领导方式要与环境相适应，影响领导方式有效性的环境因素包括：职位权力、任务结构、领导者与被领导者的关系。