单项选择题
下列情况中,游客提出调换房间,导游应予以满足的是()。
A.房间紧靠楼层服务台,时有电话铃声打扰 B.房间发现了蟑螂 C.房间面朝大街,时有吵闹声传入 D.楼层服务员不热情
单项选择题 旅游团中一位老年游客抵达上海后,向地方导游提出希望看望在当地一位失散多年的朋友迈克尔,这时地方导游应该()。
单项选择题 对于游客中途提出退团的要求,导游首先要做好的工作是()。
单项选择题 两位旅游者提出晚间去当地一家环境复杂的娱乐场所看演出,对此地方导游应该()。