问答题
简述预防及解决护患冲突的方法。
（1）消除角色不明的影响 （2）消除责任冲突的影响 （3）自觉维护服务对象的合法权益 （4）加强护患沟通及理解
多项选择题 促进健康的护理活动包括（）
多项选择题 出院病历评价包括（）
多项选择题 罗伊适应模式中的主要概念有（）
