判断题 因地制宜，加快实体供电营业厅“三型一化”（智能型、市场型、体验型、线上线下一体化）转型升级，注重市场化业务及能源综合利用等智能展示和互动体验，满足客户个性化、多元化服务需求。

判断题 加强对集体企业承揽客户工程的过程管控，重点关注合同履行和客户满意评价情况，严肃问题查处和责任追究。

判断题 充分利用配网重过载、低电压、三相不平衡、瞬时接地等各类管控、预警信息，强化设备运行状态监测，扎实开展设备运维，及时发现并处理设备缺陷。