问答题
谈谈前厅部与总经理室沟通的主要信息内容。
接待处：（1）房价的制定与修改。（2）免费／折扣／订金／贵宾接待规格、客房销售政策的呈报与批准。......
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问答题 以预订部为例，简述文档归类存放的方法。
问答题 简述前厅文档管理的原则。
问答题 克服及纠正阻碍信息沟通的主要方法有哪些？
