填空题 质量逃逸指质量问题在生产制造或检验环节未得到有效（）和处置，导致缺陷流到客户手中，造成质量事故发生的行为。

填空题 质量缺陷指由于设计、制造、标识等原因导致某一批次、型号、类别的车辆或某个时间段内生产的车辆中，普遍存在不符合（）的国家标准、行业标准的情形，或者其他危及人身财产安全的不合理的危险。

填空题 家用汽车产品三包责任争议双方不愿通过（）解决或者协商、调解无法达成一致的，可以根据协议申请仲裁，也可以依法向人民法院起诉。