单项选择题 （）是指组织中部门、科室的主管人员或经理。

单项选择题 按照（）划分，可将业务流程分为个人间流程、部门间流程和组织间流程。

单项选择题 非正式组织最早由美国管理学家（）在“霍桑实验”中提出的。