单项选择题
前台在为宾客提供留言服务时，操作不符合标准的是哪项（）？
A.前台时刻准备《宾客留言单》和笔，供留言客人使用 B.前台在接到留言要求时，先与PMS系统中查询/核对客人姓名和房号或预定信息 C.酒店只为在住客人提供留言服务（酒店可为住店客人及有预定未到店的客人提供留言服务） D.接收完留言信息后，前台须与留言人核对姓名、电话、留言内容等关键事项
单项选择题 在前台的对客服务中，以下哪个情况不可以为客人提供留言服务（）？
单项选择题 以下关于开门服务中相关表单的使用叙述，不正确的是哪项（）？
单项选择题 客人王先生委托其朋友吴先生到房间拿取文件，前台服务员小张的操作不准确的是哪项（）？
